Développer un agent IA de réception multicanal intégré au CRM Bâtiment de 3LM Solutions, capable d'assurer automatiquement l'accueil des prospects et clients par téléphone, WhatsApp et chat web. L'agent accueille les interlocuteurs, comprend leurs besoins, collecte les informations nécessaires, qualifie les demandes liées aux travaux de bâtiment, crée ou met à jour les fiches CRM et oriente chaque demande vers le collaborateur concerné. La solution fonctionne en continu avec un mode d'autonomie hybride permettant aux collaborateurs de reprendre les conversations et de superviser les actions de l'IA.
Postuler maintenant →Ce stage de fin d’études s’inscrit dans un projet réel de 3LM Solutions. Le sujet est précisé avec vous à votre arrivée, selon votre profil et les besoins en cours.
Vous êtes encadré(e) par un membre de l’équipe tout au long du stage, avec des points de suivi réguliers.
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Nous développons un nouveau produit web : un logiciel qui protège les CRM et les sites de nos clients, sans modifier leur code. Vous rejoindrez l’équipe pour construire le MVP, du backend au tableau de bord, puis le tester sur nos propres CRM avant sa commercialisation.
Développer un agent IA réceptionniste intelligent destiné aux sociétés de développement informatique, agences digitales et ESN, capable d'assurer automatiquement l'accueil des prospects, clients, partenaires et candidats via téléphone, WhatsApp et chat web. L'agent IA comprend les demandes, présente les services de l'entreprise, qualifie les besoins en développement informatique, collecte les informations nécessaires, crée ou met à jour les fiches CRM et oriente chaque interlocuteur vers le service concerné (commercial, technique, support ou recrutement). Il assure un accueil disponible 24h/24 et 7j/7, avec un fonctionnement hybride permettant aux collaborateurs de reprendre les conversations à tout moment.
Développer une plateforme intelligente composée de trois agents IA autonomes, orchestrés par n8n et connectés à un CRM commun. La solution permet d'automatiser la prospection commerciale B2B, la gestion des messages LinkedIn et la création de contenu marketing. La direction pilote les trois agents à travers des consignes vocales quotidiennes et un système de validation, afin de gagner du temps, améliorer la réactivité commerciale et renforcer la visibilité de 3LM Solutions.
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